アート引越センターは、お客様の心のこもったサービスを提供し、引越しをスムーズに行うことを目指しています。
無料で特別な梱包ケースを提供することや、5つの約束を守ることで、お客様の満足度を追求しています。
基本サービスでは、無料資材の提供やクレジットカードの利用が可能であり、オプションサービスではエアコンの着脱やピアノの運送など、トータルな引越しサポートを行っています。
また、口コミでは笑顔の良さや安心感などが評価されていることがわかります。
アート引越センターを選べば、心地よい引越し体験ができることが期待できます。
アート引越センター
お客様の視点に立った心のこもったサービスで引越しをスムーズに アート引越センターは、お客様の「あったらいいな」を形にし続け、引越業界をリードしてきました。
私たちは、荷物だけでなくお客様の暮らしの一部を運ぶという考えで、新しい土地での生活をスムーズに始められるよう、心のこもったサービスを提供しています。
例えば、私たちは食器や薄型テレビ、シューズなどの梱包を省スペースでエコに実現するための特別なケースを無料でレンタルしています。
これにより、お客様は食器をひとつひとつ梱包する手間を省き、荷物の収納効率を向上させることができます。
また、アート引越センターでは以下の５つの約束を守っており、お客様により良いサービスを提供することをお約束しています。
まず、クリーンソックスサービスでは、ご新居を汚さないよう、作業開始前に作業スタッフが真っ白な靴下に履き替えます。
これにより、新居の清潔さを保ちながら作業を進めることができます。
次に、ふたつよろしくサービスでは、作業の開始前に現地と行先の近隣の方々へ粗品を持ってご挨拶をすることで、お引越しの際に近隣住民との良好な関係を築きます。
さらに、家具クリーンサービスでは、家具の裏に付いたほこりを新居に運ばないよう、作業スタッフが梱包の際にふきあげを行います。
これにより、新居の清潔さを保ちながら荷物を運ぶことができます。
そして、お引越し後１年以内には、無料で配置した家具を１回まで移動するサービスも提供しています。
お客様の模様替えなどにご利用いただけます。
ただし、一部の地域では特定の商品やサービスを取り扱うことができない場合がありますので、ご了承ください。
また、ピアノなどの特殊な作業が必要な場合は、有料となりますが、1年以上経過しても有料で受け付けています。
私たちは、お客様の満足度を追求し続け、常に最高のサービスを提供することを目指しています。
アート引越センターを選べば、心地よい引越し体験ができること間違いありません。
ぜひ、私たちにお任せください。
基本サービス
– 無料資材: テープ、ダンボール、梱包資材、ハンガー専用BOX、布団袋を無料で提供します。
– クレジットカード支払: 引越し料金の支払いにクレジットカードを利用することができます。
ご希望の場合は事前にお申し出ください。
– 引越し保険: 引越し中に発生した損害に対して、弊社が補償します。
ただし、一部の対象外のものもございますのでご了承ください。
– 訪問見積: ご自宅にお伺いして、引越しにかかる費用を事前に見積もります。
ただし、対応できない日程もある場合がございますので、ご了承ください。
– 家具配置: 引越し先で指定された場所に家具をセッティングします。
– その他のサービス: 引越しのパイオニアである弊社ならではの多彩なサービスがございます。
無料家具移動サービスやご新居での靴下はきかえサービスなど、お客様のご要望に合わせてご提供します。
引越しに関するお困りごとは、お気軽にご相談ください。
オプションサービス
– エアコンの着脱からピアノの運送まで、多彩なサービスを提供 当社では、お客様の引越しをトータルサポートするために、さまざまなオプションサービスをご用意しております。
以下に、主なオプションサービスをご紹介いたします。
エアコンの着脱
– エアコンの取り外し・取り付けなどの電気設備工事からインテリア工事までおまかせください。
– 引越し前、引越し後のエアコンの取り付けや移設など、完全にサポートいたします。
ピアノの運送
– 新居入居後、専門スタッフによるピアノ調律を承ります。
– 大切なピアノを慎重に運送し、新しい環境での最高の音色を提供いたします。
マイカー輸送
– 乗用車の輸送を承ります。
また、バイク等の2輪車の輸送も可能です。
– 引越し先までお客様の愛車を安全にお届けいたします。
ペット輸送
– 大切なペットを専門業者が目的地までお運びします。
– 引越しの際にペットと一緒に移動する必要がある場合でも安心してお任せください。
荷物の一時保管
– 引越し時に必要のない家財を一時預かりし、安全に長期保管いたします。
– 引越しのタイミングに合わせて、荷物の預け入れや引き出しを行うことができます。
ハウスクリーニング
– ハウスクリーニングは退居後、入居前のいずれも作業可能です。
– また、ご入居前のハウスコーティングもご利用いただけます。
清潔な状態で新しい生活を始めることができます。
以上が、当社が提供する主なオプションサービスの一部です。
お客様のニーズに合わせて、柔軟にサービス内容をカスタマイズすることも可能です。
どうぞお気軽にご相談ください。
「アート引越センター」の口コミ
「アート引越センター」の口コミを紹介します。
星の数別に口コミがあり、星５つの口コミが2804件、星４つが5985件、星３つが1774件、星２つが167件、星１つが6件あります。
さらに、すべての口コミを見ることもできます。
笑顔が良かった。
満足度4.25 20代の女性からの口コミです。
ダンボールがすぐ届き、クレープ紙なども非常に助かったそうです。
ただ、荷出し時に洗濯機の水が床に水が垂れていたにも関わらず、拭き取りをしてもらえなかったそうです。
また、力もあるためか、ダンボールを3個重ねて扱われたことに少し不安を感じたそうです。
引越し料金については、繁忙期でも割引制度があると嬉しいとのことで、引越し料金交渉にも応じてもらえて感謝していました。
ただ、引越し終了時にディズニーボトルがもらえると言っていたにも関わらず、もらえなかったことに少し残念がっていました。
過去の利用時と比べて質に疑問が残った。
満足度3.00 30代の男性からの口コミです。
2年前に利用したときのサービス品質に比べて、今回は疑問を感じる点があったそうです。
現場見積時に提供されていた粗品がなかったことや、見積後の条件が追加されたことに不満を感じていました。
また、搬出現場が電気の使えない場所であることを伝えたにも関わらず、検討もせずに対応してもらえなかったことも不満だったそうです。
引越し後の家財の損壊にも不安を感じていました。
契約を交わした際に対応してくださった方が良かった 満足度5.00
30代の男性からの口コミです。
見積もり時から非常に気持ちの良い対応を受けたそうです。
繁忙期でも他社と競合しながら安くしてもらえた点に感謝していました。
特に浜松支店の方々の連携プレイには頼もしさを感じたそうです。
ただし、京都支店での搬入時に連絡がなく遅れたことに少し不満も感じていましたが、主任の人の対応には満足していたそうです。
相対的には良い 満足度4.25
50代の女性からの口コミです。
引越し時にダンボールから荷物を出せなかったため、フリーダイヤルに連絡して回収してもらおうとしたら、有料だったとのことです。
最初に伝えて欲しかったという不満を感じていましたが、それ以外は良い対応だったと述べています。
CM等でもよく見る大手 満足度4.50
20代の女性からの口コミです。
値段は思っていたよりも高かったそうですが、引越しシーズン真っ只中での引越しで、CMでもよく見かける大手なので選びました。
実際のサービスもスピーディで丁寧な対応だったため、次もアート引越センターを選びたいと思ったとのことです。
コメント